Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento de los datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la tienda online tiendafemina.es es:

Femina Shop Sp. z o.o.
Tysiąclecia 14/B6
38-400 Krosno
Polonia

Registro Mercantil (KRS): 0000662154
Número de IVA intracomunitario: PL7343545984

Correo electrónico: info@tiendafemina.es

2. Finalidad del tratamiento de los datos personales

Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados con las siguientes finalidades:

• gestionar pedidos realizados en la tienda online;

• procesar pagos y devoluciones;

• realizar envíos y entregas;

• atender consultas y solicitudes de los clientes;

• gestionar reclamaciones y devoluciones;

• cumplir obligaciones legales y fiscales;

• prevenir fraudes y garantizar la seguridad de las transacciones;

• enviar información relacionada con los pedidos realizados.

Los datos personales no serán utilizados para finalidades incompatibles con las descritas anteriormente.

3. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realiza sobre la base de:

• la ejecución de un contrato de compraventa;

• el cumplimiento de obligaciones legales;

• el consentimiento del usuario cuando sea necesario;

• el interés legítimo del responsable del tratamiento en garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de la tienda online.

4. Categorías de datos tratados

Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos:

• nombre y apellidos;

• dirección de facturación y entrega;

• dirección de correo electrónico;

• número de teléfono;

• información relativa a los pedidos;

• datos de pago procesados por proveedores externos autorizados;

• dirección IP y datos técnicos relacionados con el uso de la página web.

5. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser comunicados únicamente cuando sea necesario para la correcta ejecución del servicio a:

• empresas de transporte y mensajería;

• proveedores de servicios de pago;

• proveedores de alojamiento web y servicios informáticos;

• asesores contables, fiscales o jurídicos;

• autoridades públicas cuando exista una obligación legal.

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.

6. Pagos mediante PayPal

Los pagos realizados en la tienda se procesan exclusivamente a través de PayPal.

Al seleccionar este método de pago, determinados datos necesarios para completar la transacción podrán ser transmitidos a PayPal.

El tratamiento de dichos datos se realiza de acuerdo con la política de privacidad de PayPal.

Femina Shop Sp. z o.o. no almacena los datos completos de tarjetas bancarias ni tiene acceso a información financiera confidencial del cliente.

7. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y para cumplir las obligaciones legales aplicables.

Los datos relacionados con pedidos y facturación podrán conservarse durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y contable.

8. Derechos de los usuarios

Los usuarios tienen derecho a:

• acceder a sus datos personales;

• solicitar la rectificación de datos inexactos;

• solicitar la supresión de sus datos;

• solicitar la limitación del tratamiento;

• oponerse al tratamiento;

• solicitar la portabilidad de los datos;

• retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactar con nosotros a través del correo electrónico:

info@tiendafemina.es

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción, alteración o divulgación indebida.

La tienda utiliza conexiones seguras y tecnologías destinadas a garantizar la confidencialidad y seguridad de la información transmitida.

10. Cookies

La tienda utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web, mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico de la página.

La información detallada sobre el uso de cookies se encuentra disponible en la Política de Cookies.

11. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos o de servicios de pago pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.

En tales casos, se aplicarán las garantías adecuadas previstas por la normativa europea en materia de protección de datos.

12. Reclamaciones ante la autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente de protección de datos de su país de residencia o ante la autoridad supervisora correspondiente.

13. Modificaciones de la Política de Privacidad

Femina Shop Sp. z o.o. se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o de funcionamiento de la tienda.

La versión actualizada estará siempre disponible en la página web tiendafemina.es.